Posteado por: jevm20 | junio 25, 2008

I TRABAJO DE SIG

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

 

EQUIFINALIDAD

Se entiende por equifinalidad a la propiedad de conseguir por caminos muy diferentes, determinados objetivos, con independencia de las condiciones individuales que posea el sistema. Aunque varíen determinadas condiciones del sistema, los objetivos deben ser igualmente logrados

La equifinalidad es aplicada en muchos campos de las ciencias como en la psicología, en el derecho y demás áreas..  En una empresa la equifinalidad puede ser de mucha ayuda por que con esta se puede desarrollar un objetivo en un tiempo deseado,  es utilizada  cuando una empresa  no tiene un plan de desarrollo que le permita lograr las metas a largo o a corto plazo.

Desde la perspectiva del enfoque sistémico:

 La equifinalidad es una de las propiedades  de los sistemas abiertos. En un sistema, los “resultados” no están determinados tanto por las condiciones iniciales como por la naturaleza del proceso o los parámetros del sistema.

La conducta final de los sistemas abiertos está basada en su independencia con respecto a las condiciones iniciales. Este principio de equifinalidad significa que idénticos resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas “causas”.


Por tanto, cuando observamos un sistema no se puede hacer necesariamente una inferencia con respecto a su estado pasado o futuro a partir de su estado actual, porque las mismas condiciones iniciales no producen los mismos efectos.

 

Desde el punto de vista psicológico:

La equifinalidad es aplicada  bastante en la familia, para solucionar diversos problemas a los que están expuestos diariamente, esta es   usada también para multiplicar  las probabilidades que nos ayuden a   corregir los errores y conflictos que se presentan en las familias.

 Si nos detenemos a analizar a una familia determinada, vamos a encontrar que se presentan una diversidad  de problemas desde el punto de vista de cada integrante de la familia, pero a  su ves encontraremos muchos caminos los cuales siempre conducirán a un mismo fin, el cual es lograr una buena comunicación, por que esta es la base para el mejor manejo en el interior de una familia

Ejemplos:

·  Las organizaciones, como es evidente, tienen muchos componentes que interactúan: producción, comercialización, contabilidad, investigación y desarrollo, todos los cuales dependen unos de otros y al mismo tiempo tienen sus propios objetivos por departamento. Si una de las metas de la empresa fuera incrementar sus ventas en un 15% entonces existiría una conexión entre el área de producción y ventas y esto implica que teniendo diferentes objetivos lo que se busca es alcanzar el general: por ello producción no produciría un análisis satisfactorio si se dejara de lado el sistema de comercialización

·  Tomando la realidad peruana podemos citar el objetivo común que tienen los partidos políticos “Disminuir la pobreza y alcanzar la competitividad del Perú”; para lo cual todos ellos tienen diferentes perspectivas y puntos de vista ya que cada uno cuenta con unos lineamientos diferentes pero en esencia buscan un objetivo común.

 

RECURSIVIDAD

Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de objetos que también son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro mas grande. Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes es el concepto unificador de la realidad y de los objetos. El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores.

Los sistemas son sinérgicos y también recursivos. Cuando hablamos de totalidades, desde una perspectiva holista, podemos estar refiriéndonos a todo el universo, porque en el fondo esa es la mayor totalidad conocida. Sin embargo cuando estamos analizando a algún fenómeno humano necesitamos poner límites en algún lado. Ayudados por la Teoría de Sistemas, podemos ubicar aquel “conjunto de partes interrelacionadas” que constituyéndose en un sistema reconocible -porque identificamos sus límites- nos permite analizarlo, describirlo y establecer causas y consecuencias dentro del sistema o entre el sistema y su entorno, lo esencial es tener presente lo que ya se dijo más arriba: que podemos considerar como sistema a cualquier entidad que se muestra como independiente y coherente, aunque se encuentre situada al interior de otro sistema, o bien, aunque envuelva y contenga a otros subsistemas menores, eso es lo que llamamos la recursividad de los sistemas.

Ejemplos

·        La totalidad del país contiene un sinnúmero de subsistemas. El sistema país contiene a los subsistemas regiones. Las regiones contienen a los subsistemas provincias, y las provincias a los subsistemas comunas. A su vez las comunas contienen a otros subsistemas como el de Salud, Educación, Arte, etc. Como cualquier de estos subsistemas es a su vez una entidad independiente y coherente, pueden a su vez ser considerados como un sistema en sí mismo, siendo el conjunto mayor que lo contiene el supersistema y los menores, los subsistemas, es decir, podemos tomar cualquiera de esos “subsistemas” y convertirlos en la totalidad / sistema que nos interesa estudiar. Así, podemos estudiar el “sistema Comunal”, “Regional”, “educacional”, “de Salud”, etc.

·        El departamento de producción engloba a otras áreas que también son sistemas pero que en comparación al departamento estas pasarían a hacer un subsistema es decir dentro de producción encontramos el área de inventario inicial,  almacén, productos en proceso, productos terminados, control de calidad etc.; pero todos en común forman parte de una realidad mas grande que es la empresa ya que por mas subsistema que podría ser tiene un valor de importancia dentro del contexto empresarial.

 

 

 

TELEOLOGIA

En la teoría general de sistemas se refiere a toda orientación que cualquier sistema abierto posee con respecto a sus procesos[1]. Es decir, que cualquier proceso está encaminado a unos objetivos, a unas finalidades. Sin metas es imposible que exista un sistema. Explica el comportamiento por aquello que produce o por aquello que es su propósito u objetivo producir. Se basa en a conducta de un objetivo final.

Desde el punto de vista filosófico:

La teleología busca explicar y justificar los estados del mundo en términos de causas posteriores que pueden relegarse a futuros no inmediatos en tiempo y espacio, es decir, supone que todo en el mundo y más allá, esta vinculado entre sí y que existe una causa superior , que esta por encima y lejos de la causa inmediata

Ejemplos

·        La corporación Wong antes de vender sus acciones a una cadena chilena tenia la meta de posicionarse en el mercado nacional con productos de calidad y a un precio asequible al publico en general y teniendo este marco general toda la organización y las cadenas de supermercados de wong, metro y eco caminaban a ese rumbo; es como decir que tenían una teleología empresarial de cómo encaminar a la empresa para que puedan cumplir los objetivos trazados.

 


[1] Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Quinta edición, Mc-graw hill, 2000.

Posteado por: jevm20 | junio 25, 2008

EL Impacto social y ético de los Sistemas de Información

EL Impacto social y ético de los Sistemas de Información

 

La Tecnología actualmente puede ser una espada de dos filos ya que por un lado puede generar beneficios a través de la facilidad de poder manejar y compartir la información y por el otro la desventaja de violar la privacidad de datos personales que se manejan en la red.

 

Retos Gerenciales

·   Entender los riesgos morales de la nueva tecnología: Los administradores deben de realizar un análisis del impacto ético y social de las nuevas tecnologías ya que la información manejada implica un riesgo.

·   Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de información: estas poéticas deben cubrir aspectos como privacidad, propiedad, responsabilidad formal, calidad de sistemas y calidad de vida.

 

1.- Problemas éticos y sociales relacionados con los sistemas

 

Cuestiones éticas sociales y políticas

Una de las manifestaciones de la ética social y política que se reflejan mediante un debate social-político en las cuales se pueden presentar situaciones de choque entre acciones individuales frente a las reglas políticamente correctas.

 

Dimensiones morales de la era de la Información

El tema relacionado a las cuestiones éticas, sociales y políticas se puede determinar bajo las siguientes dimensiones:

·   Derechos y Obligaciones de Información: se refiere al derecho que tienen los individuos y las organizaciones con respecto a la información que atañen a los mismo.

·   Derechos de Propiedad: esta relacionado con todos aquellos derechos que protegen la propiedad intelectual en una sociedad digital así también como pautas especificas para las relaciones contractuales con terceros.

·   Responsabilidad Formal y Control: Se refiere a la persona responsable de manejar los sistemas de información.

·   Calidad del Sistema: Se refiere a los niveles generales de calidad de los datos y errores del sistema que se pueden tolerar, dejando las especificaciones detalladas de proyectos específicos.

·   Calidad de vida: se refiere a la satisfacción que deben sentir los clientes y los empleados por los niveles altos de calidad mediante una ergonomía apropiada, diseño de tareas y flujos de trabajo, y desarrollo de recursos humanos.

 

Tendencias Tecnológicas clave que hacen surgir cuestiones de ética

Estas tensiones éticas se deben a cuatro tendencias tecnológicas clave las cuales son:

* La duplicación de la capacidad de computo: cada vez mas aumenta la dependencia con los sistemas de computo y esto consigo las fallas y/o errores de los sistemas de mala calidad.

* Los adelantos en las técnicas de almacenamiento de datos: la tensione ética se refiere en este punto a la manipulación de datos que se tiene de todo un historial de personas ( clientes, empleados) pudiendo afectar la privacidad individual.

* Los adelantos en las técnicas de extracción de datos: la tensión ética esta relacionada en el poder que tienen las compañías de encontrar una gran cantidad de información personal detallada acerca de los individuos y poder utilizarlo según su beneficio.

* Los adelantos en el trabajo con redes: la preocupación se debe al desarrollo de las  redes de comunicación los cuales están al alcance de muchos individuos y esto podría afectar la privacidad de las personas.

 

2.- La ética en una sociedad de información

 

Concepto de ética: Es aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se enfrenta a alternativas de acción

Responsabilidad Personal: Aceptar los posible costos, deberes y Obligaciones de las decisiones que uno toma

Responsabilidad Formal: Mecanismos para evaluar la responsabilidad de las decisiones tomadas y las acciones realizadas, es decir quien realizo acciones responsables y quien debe de rendir cuentas.

Responsabilidad Legal: La existencia de leyes que permitan a los individuos ser compensados por los perjuicios inflingidos en ellos por otros actores, sistemas u organizaciones.

Existe un proceso para analizar la cuestión ética de los actos realizados los cuales con:

®     Identificar y describir claramente los hechos.

®     Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden mas alto en cuestión

®     Identificar los grupos de interés

®     Identificar las opciones razonables que se pueden tomar

®     Identificar las posibles consecuencias de las opciones

 

Principios éticos

Los principios que han regido a la humanidad desde hace muchos años son:

1.      Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno “Regla de Oro”

2.      Si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie “Imperativo Categórico de Immnauel Kant”.

3.      Si una acción no puede efectuarse repetidamente, no debe efectuarse nunca “Regla del cambio de Descartes”

4.      Efectuar la acción que logra el valor mas alto o mayor. “El principios Utilitarista”

5.      Efectuar la acción que produce el menor daño, o que cuesta menos “Principio de aversión al riesgo”

6.      Suponer que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien mas, a menos que exista una declaración especifica que diga que no es así “Regla ética de nada es gratis”.

 

Las dimensiones morales de los sistemas de información

Existe en la actualidad cinco dimensiones morales las cuales son:

  1. No debe haber sistemas de expedientes personales cuya existencia sea un secreto.
  2. Los individuos tienen derecho a acceder, inspeccionar, revisar y enmendar los sistemas que contiene información acerca de ellos.
  3. La información personal no debe utilizarse para fines que no sena aquellos para lo s que se obtuvo consentimiento previo.
  4. Los administradores de los sistemas tienen responsabilidad personal, formal y legal por los daños causados por la confiabilidad y seguridad de los sistemas.
  5. Los gobiernos tiene derecho a intervenir en las relaciones de información entre partes privadas.

 

La tecnología y los sistemas de información amenazan la privacidad, el cual es el derecho de los individuos que se les deje en paz, sin vigilancia ni interferencia por parte de otros individuos, organizaciones o del gobierno, de los individuos al hacer barata, rentable y eficaz su invasión.

Las leyes estadounidenses y europeas se basan sus leyes en un régimen llamado Practicas de Información Equitativas[1](FIP); aunque las leyes europeas son un poco mas estrictas que las de los EE.UU.

 

Dimensiones éticas; desde la perspectiva ética, social y política.

 

1. Peligros para la privacidad relacionados con Internet: Uno de esos peligros es el llamado “spamming” la cual se refiere a la practica de enviar correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas no solicitadas; estos peligros están tratando de ser combatidos mediante el uso de las Practicas de Información Equitativas.

Cuestiones Éticas: La ética hace una atención limitando las condiciones en que se debe de invadir la privacidad de otros.

Cuestiones Sociales: Desde el punto de vista social la privacidad tiene que ver con el nacimiento de “expectativas de privacidad” o normas de privacidad así como actitudes publicas.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernan las relaciones entre quienes mantienen registros y los individuos.

 

2. Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual se considera una propiedad intangible creada por los individuos o corporaciones  y se relaciona con:

Secretos Industriales: Cualquier obra o producto intelectual utilizado para fines de negocios, que pueda clasificarse como pertenecientes a un negocio, siempre que no se base en información del dominio publico.

Derechos de Autor: Concesión otorgada por Ley que protege a los creadores de una propiedad intelectual contra el copiado por parte de otros, con cualquier fin, durante un periodo de 28 años.

Patentes: Documento legal que otorga al titular, durante 17 años, un monopolio exclusivo sobre las ideas en que se basa un evento. Esta diseñada para asegurar que los inventores de maquinas o métodos nuevos sean compensados por su labor, mientras su producto se usa ampliamente.

Cuestiones Éticas: La cuestión ética que se enfrenta es en lo relacionado al copiado de software.

Cuestiones Sociales: Desde el punto de vista social las leyes actuales en material de propiedad intelectual están perdiendo validez en la era de la información.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con la creación de nuevas medidas de protección de la propiedad que salvaguarden las inversiones afectadas por quIenes crean software nuevos.

 

3. Responsabilidad Formal, responsabilidad legal y control

Las nuevas tecnologías están desafiando las leyes actuales y sociales en cuanto a la responsabilidad que tienen las personas creadoras de programas que denigren al publico en general como software de pornografía o base de datos para manipular información de interés particular de los ejecutores.

Cuestiones Éticas: Relacionada con la responsabilidad legal, surgida a causa de las nuevas tecnologías de información, es decir si las organizaciones y lo individuos que producen, crean y venden sistemas son o no responsables por su uso.

Cuestiones Sociales: La cuestión social  relacionada a la responsabilidad legal atañe las expectativas que la sociedad debe permitir que nazcan en torno a los sistemas de información que prestan servicios.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con el debate entre los proveedores de información de todo tipo y los usuarios de los servicios que quieren que se responsabilice a las organizaciones de prestar servicios de sistemas de alta calidad.

 

4. Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema

Esta dimensión se refiere a la dicotomía de saber si se puede responsabilizar a individuos y organizaciones por consecuencias evitables y previsibles se su obligación es percibir y corregir esto se refiere a que algunos errores de los sistemas  solo se pueden corregir y prever si se gasta mucho, y el gasto es tan grande que si se busca ese nivel de perfección no seria factible económicamente pagar por el producto.

Las tres principales causas de un desempeño pobre de un sistema son los errores de software los fallos de hardware o de las instalaciones por causas naturales o de otro tipo y la mala calidad de los datos de entrada.

Cuestiones Éticas: Se refiere a que punto debe le productor ofrecer software o servicios de calidad  para ser consumidos por otros.

Cuestiones Sociales: La cuestión social  relacionada a la calidad tiene que ver con las expectativas.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con las leyes de responsabilidad.

 

5. Calidad de vida: equidad, acceso, fronteras.

Los costos sociales negativos de introducir tecnologías y sistemas de información están creciendo junto con la potencia de la tecnología. Las computadoras y las tecnologías de información pueden destruir elementos valiosos de la cultura y la sociedad, al tiempo que proporcionan beneficios. Las principales consecuencias sociales de los sistemas son:

®    Equilibrio entre el centro de poder y la periferia

®    Rapidez del cambio: menos tiempo de respuesta para competir

®    Preservación de fronteras: familia, trabajo, esparcimiento.

®    Dependencia y vulnerabilidad.

 

Las nuevas tecnologías ha originado en esta era industrial a cometer delitos como:

El delito por computadora: actos ilegales mediante el uso de una computadora o contra un sistema de computación.

Abuso de computadora: comisión de actos relacionados con una computadora que, si bien no son ilegales, se consideran faltos de ética.

Riesgos para la salud: Las cuales son:

 

·   Lesión por tensión repetitiva: Enfermedad ocupacional que se presenta cuando se obliga a grupos musculares a efectuar acciones repetitivas con altas cargas de impacto o miles de repeticiones con cargas de bajo impacto.

·   Síndrome de túnel del carpo: (CTS) tipo de RSI en el que la presión sobre el nervio mediano que pasa por la estructura ósea “túnel del carpo” de la muñecas produce dolor.

·   Síndrome de visión de computadora (CVS) condición de tensión ocular relacionada con el uso de pantallas de computadoras cuyos síntomas incluyen dolores de cabeza, visión borrosa y ojos resecos o irritados.

·   Tecnoestrés: tensión inducida por el uso de computadoras cuyos síntomas incluyen fastidio hostilidad hacia  las personas impaciencia y nerviosismo.

 

 


[1] Las Practicas de Información Equitativas (FIP, de ingles Fair Información Practicas)  son un conjunto de principios que rigen la recolección y el uso de información acerca de las personas.

Posteado por: jevm20 | abril 9, 2008

II CLASE DE SIG

Bueno debido a la insistencia de comentar por segunda vez para la gente que lo vea les mando un acertijo y espero que me respondas: En un pozo, un pato, sobre su cola sentado un gato… Si se hunde el pato ¿Quien se moja?

Posteado por: jevm20 | abril 9, 2008

BIENVENIDOS A M BLOCK

Hello gentita este es mi block del gran curso de Sistema de Informacion Gerencial jejejje

Para hacer presente mi saludo, por la virtualizacion del curso de Informacion Gerencial, de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM, la idea a traves de este block es realizar un aprendizaje significativo, colaborativo y compartido con todos mis compañeros ya qie estamos seguros de que el trabajo en equipo tiene un efecto sinergico…

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